Politique de
confidentialité
Dernière mise à jour le 27/11/2025
La société SUBLIMM accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, le partage et la conservation de vos données personnelles, conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Laboratoire SUBLIMM 974, 4 rue Léon Dierx, 97400 Saint-Denis, La Réunion. Email : sublimm-lareunion@sublimm.fr - Tél : 0262 307 300
Données collectées
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Identité et contact : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
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Transaction : informations de paiement (sécurisées).
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Navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées.
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Historique : commandes, avis, préférences, interactions.
Finalités du traitement
Exécution des commandes et livraisons. Gestion du support client. Amélioration de l’expérience utilisateur et de notre site. Envoi de newsletters et promotions (avec consentement). Respect d’obligations légales.
Destinataires des données
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Prestataires de services (paiement, transport, hébergement Wix).
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Autorités légales en cas d’obligation.
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Aucune vente de données à des tiers.
Hébergement et stockage
Notre site est hébergé sur Wix.com. Vos données peuvent être stockées sur leurs serveurs sécurisés.
Les paiements sont traités via des prestataires conformes PCI-DSS (Visa, MasterCard, Amex, Discover).
Sécurité des données
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Chiffrement des données sensibles.
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Protocoles HTTPS.
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Accès restreint aux seules personnes habilitées.
Conservation
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Données clients : relation + 3 ans après.
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Données financières : 10 ans.
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Cookies : durée max. 13 mois (voir section Cookies).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
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Droit d’accès et rectification,
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Droit à l’effacement,
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Droit d’opposition et de limitation,
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Droit à la portabilité.
Contact : sublimm-lareunion@sublimm.fr - Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Retrait du consentement
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’utilisation de vos données, en nous contactant par e-mail ou courrier postal.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience de notre site.
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Cookies nécessaires : fonctionnement du site (connexion, panier).
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Cookies d’analyse : mesure d’audience (Google Analytics).
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Cookies marketing : publicités ciblées (Facebook Pixel, Google Ads).
➡ Pour plus de détails (types de cookies, durée, gestion), consultez notre Politique de Cookies complète.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. Vous pouvez aussi gérer vos choix via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.
Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique. Les changements importants seront notifiés sur notre site et/ou par e-mail.