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Sécurité :
Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis à un voisin, famille ou gardien, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
Traçabilité :
A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous sera communiqué par mail "ex : 7C00011393850", vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site www.colissimo.fr/portail.colissimo pour savoir où il se trouve.

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